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고객이 다시 찾는 감동 서비스는 ‘거창한 것’이 아닙니다?고수의 장사법

굿프라이스TV
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조회수 3회 · 1년 전 · 7:33
#고객서비스 #서비스전략 #고객경험 고수의 장사법 고객을 사로 잡는 결정적 순간 고객이 다시 찾는 감동 서비스는 ‘거창한 것’이 아닙니다. 효과적인 마케팅 기술 01:13 고객이 브랜드를 떠나는 진짜 이유 02:04 결정적 순간(MOT) 우수 사례 03:53 엑스트라 마일 서비스 전략 04:23 T-Chart 모델 – 감성 서비스 설계하기 05:42 기대치 위반 효과 – 신뢰를 얻는 솔직한 서비스 늘 행복하세요🙏😍 여러분의 성장과 성공을 응원합니다. 박원영 강사 드림 Copyright ⓒ 2019-2025 박강사TV All Rights Reserved 모든 영상과 컨텐츠의 저작권은 박원영 강사에게 있음을 알립니다. 영상 링크 공유는 가능하나 변경, 단독 게시 및 배포는 불가 합니다. 박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...
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