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분류 24개 · 영상 5,627개 · 215/235 페이지Shorts — 215페이지
8:35고객응대기법 - 서비스 태도 : 인사 잘하는 방법
9:19불친절 VS 친절 직원의 차이 : 고객서비스 CS교육 현장 문제점
4:50최고의 서비스로 충성고객 만드는 초고수의 고객응대 비법
5:43석가모니의 지혜로 배우는 고객응대기법 '무재칠시' 서비스 교육 자료
8:01고객의 'No'를 'Yes'로 바꾸는 설득 기법 : 고객 저항 처리(Objection Handling)
7:16왜 이렇게 비싸요? 고객 질문에 이렇게 답하면 팔립니다
9:10설득 잘 하는 사람, 절대 그냥 말하지 않습니다 – 다크 심리학
9:37기분좋은 거래를 만드는 후킹 잘 하는 방법 - 고객 경험(CX)을 높이는 세일즈 스킬
7:23말투 고치기 ❌ 전문가라면 반드시 피해야 할 말 습관
8:30[세일즈 교육, 소비 심리] 고객 스스로 사고 싶게 하는 '라벨링 화법'
6:50[소통 교육] 낯선 사람과 기분 좋게 대화 잘 하는 방법
9:33[커뮤니케이션 교육] 고객과 편하게 말 잘 하는 방법 - 소통의 기술(이금희 아나운서)
8:55서비스 고수의 고객응대 화법 (불통 VS 소통)
9:45[스토리텔링 기법 교육] 말하기 고수의 설득 잘 하는 방법
9:08고객의 소비 심리를 이해하고 설명해야 판매를 잘 할 수 있어요
6:21[세일즈 교육, 화법] 영업 스킬 판매왕의 최면언어
9:35오래 기억되는 단골 고객 만드는 상품 설명 기법 '경험을 판매하라'
8:50자연스러운 상품 추천으로 매출을 높이는 판매 세일즈 멘트
7:25서비스직 불친절한 말투 때문에 고민이라면? 친절한 직원의 말
5:11[서비스 화법 교육] 기분좋은 소통 - 다른 의견 오해 없이 말하기
8:20고객응대 화법 : 오해와 상처 주지 않는 비폭력 대화 방법 - CS상담 스크립트 활용
6:58공감 대화법 : 마음으로 소통하는 공감능력 3단계 고객응대 화법
4:40고객응대기법: 직설화법 말고 고객중심적 우회화법 하세요
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