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6:19직장학개론 - 직장동료, 내 편 만들기_#004
6:31직장학개론 - 매너 있는 직장생활법_#001
6:33직장학개론 - 매너 있는 직장생활법_#002
6:33직장학개론 - 매너 있는 직장생활법_#003
5:45직장학개론 - 매너 있는 직장생활법_#004
6:33직장학개론 - 직장과 나의 관계를 정의하라_#002
6:31직장학개론 - 직장인, 우리는 누구인가_#001
2:25[슬기로운 직장생활] 직장인을 위한 5가지 에티켓
9:30결국 성공하는 고객 서비스 마인드 무엇이 다른가?
6:02짜증날 때 언짢을 때 기분나쁠 때 더 나쁘게 만드는 내 심리습관
7:41마음 멘탈 관리 : 불안한 감정 소심한 성격 경쟁력으로 만드는 기술
8:17[조직 소통 교육] 부정적 피드백으로 부터 성장하는 방법 - 받아들이는 연습
7:27[감정노동 보호 교육, 감정관리] 열받게 하는 사람으로 부터 화 다스리는 방법, 박강사 마인드셋
6:46다시 보고 싶은 사람 vs 한번뿐인 판매자 – 서비스 마인드셋 '인격'
7:32잘 보이려 애쓰다 지친 서비스직, 자존감이 필요합니다
8:57성장 마인드셋? 서비스직 꼭 키워야 할 5가지 서비스 마인드 ‘친절보다 중요한 것’
6:59[조직소통 교육] 부정적인 비관론자와 갈등관리 이렇게 대화하세요
9:46알기 쉽게 말 잘하는 방법 (업무보고, 고객응대, 대화)
2:47[마인드 교육, 동기부여] 서비스직이란.. 참..
2:30[마인드셋] CS강사가 말하는 친절 서비스의 의미와 구분
8:19다 인사는 합니다, 그런데 왜 그 사람 인사만 기억날까요? 고객경험(CX) 서비스
8:59AI 시대 서비스직 경쟁력: 대체되지 않는 고객 응대 전략 4가지
9:24[CS교육, 고객만족] 고객을 이해하면 정말 간단합니다 (다시 찾는 서비스, 평생고객의 법칙)
8:27